关于我们 / SINCE 2017
从 2017 年起，把赛区支持做成一件长期的事
IM电竞为战队、赛事执行方与内容团队提供赛区订阅、资料检索与赛季积分查询。团队常驻山西，42 人分在内容、技术、客服与赛区对接四条线上，你把一个赛季的安排交过来时，知道具体是谁在跟。
- 7个区域赛区在服务
- 216支合作战队
- 26个省级行政区有战队用户
- 42人运营团队
运营团队与分工
团队按活分线，不按职级分层。18 人做资料与内容维护，负责规则、规格与版本变更记录的收录整理，资料库里每一条内容都从这条线上出去；11 人做技术研发，管订阅系统、索引结构与查询接口；9 人做客服与赛区对接，赛区确认、权益调整、账单疑问都由他们先接住；剩下 4 人做运营管理，协调各线的排期与预算。
你把问题发进客服邮箱，先由当班客服判断归属哪条线，再转给具体的人跟进，不需要你在几个入口之间来回描述。客服邮箱每日 10:00–22:00 轮值响应，非时段内的来信会在下一个轮值时段优先处理；涉及赛区价格与资料库更新的问题，附上订阅 ID 能省掉一次往返确认。
- 18 资料与内容维护 主题收录、字段整理、版本比对与内容校对
- 11 技术研发 订阅系统、索引服务与积分查询接口的维护
- 9 客服与赛区对接 赛区确认、权益调整、账单与续期沟通
- 4 运营管理 排期协调、季度版本说明与对外合作接洽
能力是怎样长出来的
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2017
赛区订阅起步
从第一批区域赛区开始按赛季承接订阅，赛区归属确认、权益范围与对接人机制都在这一阶段定下雏形，客服与赛区对接这条线也同步搭起来。
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2019
本地资料库上线
规则、规格与版本变更记录开始按主题归集，索引结构取代了原先按文件散放的查找方式，赛事执行方不必再为一份旧规格翻遍聊天记录。
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2022
赛季积分记录查询接入
积分不再只是赛季末的一张表。查询入口把积分绝对值与近期胜率变化并排呈现，教练组复盘时可以按战队、赛区、赛季三个维度切着看。
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当前
V4 规格统一版本体系
赛区订阅、资料索引与积分查询收进同一套版本号。本轮 12 个功能模块完成调整，27 处细节分别落在赛区价格展示、资料库索引字段与积分结果呈现上。
赛区覆盖与合作生态
赛区订阅服务目前覆盖 7 个区域赛区，累计合作 216 支战队与 34 家赛事执行方，服务半径延伸到 26 个省级行政区的战队用户。每个区域赛区都配固定的对接人，战队侧按赛区与订阅周期选方案，赛事执行方按赛事周期与我们协同排期，两边用的是同一套赛区确认流程，不会出现重复沟通的情况。
每个赛区配一名固定对接人，赛区确认与权益调整走同一条线。
从单赛季试水到全年订阅都有对应档位，权益逐项列明。
累计合作家数，其中 9 家已建立长期合作，按赛事周期协同。
长期合作品牌，赛季期间为赛区物料与设备提供支持。
战队用户分布范围，跨赛区迁移时由对接人协助重新确认。
连续服务至今，版本与资料结构随赛季逐年调整。
资料库与积分体系怎么运转
资料库的收录与更新
资料库按 24 个主题分类收录 9800 余条内容，涵盖规则、规格与版本变更记录。每条内容按主题、适用版本、发布阶段三项字段登记，你在检索时能直接筛出对应当前赛季的那一批；旧赛季的内容保留原版本标签，需要回溯时按标签调取即可。
更新节奏固定：每周三、周六各执行一次增量更新，把新发布的规则与规格补进对应主题；每月执行一次全量索引重建，清理重复项、修正错挂的分类。这样一份规格从发布到你手上，最长不会超过半个更新周期。
- 24 主题分类 规则、规格、版本变更记录各有归口
- 9800+ 条收录内容 含历史版本条目，按标签归档
- 2 每周更新频次 周三、周六各一次增量更新
- 1 每月全量重建 去重、纠错并重整索引结构
积分查询的数据范围
赛季积分记录查询覆盖近 3 个赛季、累计 1460 场比赛的积分与胜率数据。查询结果同时展示积分绝对值与近 5 场的胜率变化两条读数，两者统计方式不同，交叉参考时更容易看出状态拐点；结果可按战队、赛区、赛季三个维度筛选，适合教练组做赛前准备，也适合内容团队核对历史战绩。
版本治理与旧资料归档
版本号不只是给新功能贴标签。每一次规格迭代，先由内容线列出受影响的主题与字段，技术线评估改动范围，再合并成一个版本号对外发布。每季度发布一次版本说明，汇总当季的模块调整与资料库结构变化，订阅客户可以在更新记录页按赛区筛选出与本赛区相关的条目。
- 赛区价格展示档位与权益改为逐项对照，比较时不必来回翻页
- 资料库索引字段新增适用版本与发布阶段两项，检索可直接定位到当前赛季
- 积分结果呈现积分绝对值与近 5 场胜率并排列出，切换维度时结果即时刷新
旧版资料不会因为改版消失。上一版规格在下线后被打上历史版本标签归档，订阅客户仍可回溯查看当时的规则原文，用于赛事申诉、复盘或内容引述。在更新记录里查历史版本。
行业认可与资质
合作前你想知道这家机构经不经得起看，我们把能摆出来的先摆在这里。
- 行业认可 区域电竞服务机构优秀案例称号 赛区订阅与资料服务的落地方式被作为区域案例收录。
- 信息安全 信息系统安全等级保护三级备案 订阅信息与查询数据的存储、传输按三级要求执行。
站点由山西团队长期运营维护，备案号为晋ICP备46379313号-3。要确认合作细节或反馈资料问题，在找到我们页能直接联系到对应的对接人。
下一步
把下个赛季的安排，交给一支已经跑了多年的团队
先看订阅方案与四档权益差别，确认赛区与周期；拿不准的地方，直接找赛区对接人聊，我们会按你的赛程给建议。